自COVID-19疫情发生以来，蒙郡政府提供许多信息帮助居民，而获取大量又必要信息的重要渠道是经由电脑、智能手机以及这些科技电子产品上所使用的应用程序，包括目前广泛采用的视频会议。 但是，对于许多处于人生乐龄阶段的长者来说，需要有人一对一，手把手的指导如何操作，才会使用新科技，藉以解决因疫情产生的问题，同时再度参加线上活动，重建快乐生活。
鉴于此，蒙郡乐龄星球计划已于8 月3日起，展开一项乐龄电脑技术援助计划。 在暑假期间，已成功服务社区里的许多耆老们学会如何上网，解决各项电脑使用的问题等，成效获得好评。 因此，该计划将持续到今年年底。 这项计划是由乐龄星球 COVID团队通过电话或视频，提供一对一的说明，而中文小组的成员是马州高中三年级到大学二年级的学生，欢迎需要的耆老们多加利用。
提供哪些技术支持？
乐龄星球 COVID团队提供3C相关问题的解答或建议。 3C是对计算机（Computer）及其外围、通讯（Communications）和消费电子（Consumer-Electronics）三种家用电器产品的代称。 详细的说，包括智能手机、电脑、平板电脑、打印机、电子邮件、使用互联网或应用程序等。
老人家学会了以上的使用方法，乐龄星球团队可以协助您查找蒙郡公共图书馆、娱乐讯息、乐龄网络课程和其他虚拟课程等，甚至为您介绍低价网络优惠方案，此方案提供低收入家庭注册后，使用每月 9.95 美元的网络连接。
服务消息 ：
服务时间：周一至周五上午10时至下午2时30分
服务方式：一对一的30 分钟
预约服务专线：311或301-620-1517 或网上预约https://tinyurl.com/y2snlwgm
（311客户服务中心提供150多种语言翻译，服务时间为周一至周五，早上7点到晚间7点。 拨打311后，可在线等待服务代表，要求以您选择的语言进行通话）
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